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商場標識應用--上篇
出處:張驗兵標識 分類:標識新聞 發布:2016-10-13 17:10:57 閱讀:(589)
隨著商業的發展和城市的繁榮,現代城市中的大型商業賣場內部設施日益齊全,大多集購物、餐飲、娛樂、休閑、文化消費為一體.因此人們對購物環境的要求也提出了越來越高的要求。
設計完善的標識導向系統便成為了提升商場整體形象。展示企業個性的平臺,同時也傳播了企業文化,增強企業競爭力的一個重要途徑。
所謂商場的標識導向系統,指表現商場功能區域的空間結構的環境信息,包括導購圖、指示牌、地面標記等。目前,大部分商場的導向系統還停留在簡單標識的階段,只是在樓層入口處懸掛一塊指示標牌,標出該樓層的商品,樓層內懸掛一些“出口”,“衛生間”等簡單指示牌。這種導向系統不能說是從客戶的角度出發,為消費者設計的。
現如今,隨著人們的消費方式的變化,商場和超市越來越向綜合型、超大型的方向發展,以便于消費者能夠一站式將貨物全部購齊。但是,由于這些大型購物商場內部是一個相對外界獨立的環境,顧客用于辨別方向、位置的參照物相對較少或陌生,因此如果標識導向系統建立得不夠完善,消費者極有可能要多花時間、人力尋找目標位置(當然,那些商場常客除外)。所以有時我們會發現消費者向銷售人員詢問:衛生間在哪兒,電梯在哪兒等等。
我們知道,零售業的競爭正日趨激烈,創造人性化的購物環境正逐漸成為管理層追求的管理目標,可是對一個很容易讓消費者迷失在樓層較多、銷售柜臺錯雜的環境中的商場,不能說實現了這個理念。
未完待續...
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